一の宮元祖 いちご大福 よくある質問

一の宮元祖 いちご大福

Q.完全予約制ですか?

  A.完全予約制ではありません。
    店頭販売、お取り置き、予約販売をしております。

Q.予約しなくても買えますか?

  A.勿論、買えます。
    ただし、事前予約をする方が多かった場合、
    当日販売の数にも限りがあり、
    早めに売れ切れてしまう事もあります。
    予約をして購入する事をお勧めします。

Q.お店に行けば予約できますか?

  A.お店に来ていただいても、予約状況の範囲でご予約いただけます。
    店頭での予約受付は開店時刻の午前8時半からです。
    また、お電話でもご予約できます。
    電話での受付開始は午前8時からです。
    その為、店頭での受付より30分早く受付を開始しますので、
    開店前に予約受付終了してしまう場合もあります。
    開店準備中(午前8時半より前)にご来店いただいた場合、
    電話でのご予約を優先させていただく場合があります。
    お急ぎの場合は、ご来店での予約より電話での予約をお勧めします。

Q.予約したいが、電話がつながらない。電話回線を増やせないのか?

  A.いちご大福の販売期間は、朝の8時から30分~1時間程度、ご予約のお客様の電話で
    電話が話し中になる場合が多くなります。その為、かかりにくい状況が続き、
    お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
    ただ、この状況はいちご大福の販売期間の3ヶ月程度の事で、年間を通して電話回線を増やしたり、
    その為の人員を確保するのは、商品価格への影響も少なからずあり、コスト面で難しく、対応しかねます。
    また、曜日や、販売開始直後や販売期間後半になりますと、
    かかににくい状況もなくご予約いただける時もございます。
    現在の商品品質と価格を維持する為にも、個人事業の小規模な商店として、
    人手不足ということもあり、現状が限界と考えております。
    申し訳ございませんが、ご理解ご協力をよろしくお願いします。

Q.1日の生産数はいくつですか?

  A.農産物であり、日々異なるので、
    いくつ作るかは入荷できるいちご次第です。
    その為、生産数は決まっていません。

Q.もっと多くいちご大福を製造できませんか?

  A.申し訳ございませんが、現状では今以上にいちご大福を多く製造する事は難しい状況です。
    理由としては、入荷できるいちごの数が少ない場合や、
    人員的に難しい場合など様々な要素があります。
    我々としても、出来るだけ多くのお客様に提供出来る様、
    努力をしてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
    予約や当日分が朝の時点で完売する日もございますが、
    日によっては、売れ切れずに夕方閉店間際まで販売している事もございます。
    ホームページでも常に情報を提供しておりますので、
    ぜひ、ご利用ください。

Q.どこの生産地のいちごで、品種はなんですか?

  A.国産のいちごです。
    それ以上の情報は、現在、非公開とさせて頂いておりますが、
    お客様の期待に副えるようないちごを選んで使用しております。